PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Cómo descargo la CENTIAPP?
La CENTIAPP es gratuita y se descarga desde Play Store en cualquier
dispositivo móvil. En este momento, sólo se encuentra disponible para Android.
2. ¿Puedo activar el botón de pánico con la CENTIAPP?
Sí, con la CENTIAPP podés enviar alertas de pánico, médicas y de incendios
3. ¿Puedo activar y desactivar zonas con la CENTIAPP?
Sí, con la CENTIAPP podés armar, desarmar y excluir zonas. Para esto, ingresá al menú de la izquierda, opción zonas.

4. ¿Los sensores de movimiento son anti mascotas?
No, los sensores convencionales no son anti mascotas, para ello vienen sensores especialmente diseñados. La clave está en elegir el sensor adecuado y en seguir algunas recomendaciones que le brindaremos desde la empresa.

5. ¿Qué ocurre ante un aviso de intrusión?
Cuando el sistema de intrusión se activa, ocurre lo siguiente:
Disparo de alarma: los sensores de movimiento registran la intrusión y envían una señal de alerta a nuestra Estación de Monitoreo.
Recepción de alerta: Nuestra Estación de Monitoreo recibe la señal y se comunica con el cliente para verificar el evento. En el caso que el evento sea confirmado, se da aviso a quien corresponda (policía, bomberos, emergencias) y se envía un móvil de respuesta de Centinet para colaborar y ayudar en el evento.